Política de Privacidad

1. Introducción

Sinú ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la información personal de quienes nos contactan o utilizan nuestros servicios de asesoría en derecho sucesoral. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué fin los usamos y cuáles son sus derechos como titular de esos datos.

Esta política aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, correo electrónico y contacto directo. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Nombre completo — para identificarle y dirigirnos a usted correctamente.
• Correo electrónico — para responder a sus consultas y enviarle información relacionada con su caso.
• Teléfono (opcional) — si nos lo proporciona, para comunicaciones más ágiles.
• Información sobre su situación sucesoral — únicamente lo que usted nos comparta en el contexto de la asesoría.

Base legal: El tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento que usted otorga al completar nuestro formulario de contacto, así como en la ejecución del contrato de servicios cuando aplique (Ley 1581 de 2012, Colombia).

Retención: Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y hasta cinco años adicionales por obligaciones legales y contables, salvo que solicite su eliminación antes.

3. Uso de la información

Usamos su información exclusivamente para:

• Responder a su consulta y prestar los servicios solicitados.
• Comunicarnos con usted sobre el avance de su caso.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar la calidad de nuestro sitio web a través de análisis agregados (sin identificar personas).

No usamos sus datos para enviarle publicidad no solicitada. Si en algún momento desea dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte, puede indicárnoslo por correo electrónico.

4. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Notarías o autoridades judiciales, cuando sea necesario para ejecutar el servicio que nos encargó.
• Proveedores de tecnología que nos ayudan a operar el sitio (Google Analytics, servidor de correo), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando lo exija la ley o una orden judicial.

5. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información:

• Comunicaciones cifradas (HTTPS) en nuestro sitio web.
• Acceso restringido a los datos del cliente solo a los abogados asignados al caso.
• Copias de seguridad regulares en entornos protegidos.
• En caso de una brecha de seguridad, le notificaremos en un plazo razonable según lo establece la normativa colombiana.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para funcionar correctamente y para entender cómo se usa. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

7. Sus derechos

Como titular de sus datos personales, tiene los siguientes derechos conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:

• Acceso: Conocer qué datos suyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines del tratamiento.
• Revocación del consentimiento: Retirar en cualquier momento el permiso otorgado para el tratamiento.
• Quejas: Presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, la Superintendencia de Notariado o entidades judiciales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus propias políticas.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tiene razones para creer que un menor nos ha enviado información, contáctenos para proceder a su eliminación.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios relevantes se notificarán mediante un aviso visible en nuestro sitio web. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos:

Sinú — Derecho Sucesoral
Avenida 5N #21-44, Oficina 706, Cali, 760045, Colombia
[email protected]
+57 602 638 4917